-
Q6. Как решать вопросы качества?
Ответ: для каждого продукта действует гарантийный срок, указанный в его техническом паспорте. После подтверждения наличия проблем с качеством мы бесплатно заменим изделие в максимально короткие сроки.
-
Q5. Вы проводите тестирование всей продукции перед отправкой?
Ответ: да, перед отправкой продукции мы проводим 100% тестирование. Мы предоставляем отчет о тестировании продукции для каждой партии.
-
Q4. Каковы сроки поставки после оформления заказа?
Ответ: для датчиков, комплектующих и модулей: при наличии на складе — одна неделя; при отсутствии на складе — 2-4 недели. Для индивидуальных изделий обычно 8-12 недель.
-
Q3. Каковы ваши условия поставки и методы котировки?
Ответ: мы можем предложить разные варианты котировки, включая EXW, FOB, CFR, CIF и DDU. Если у вас есть агент по авиаперевозкам в Китае, мы можем предложить цену EXW и FOB; в противном случае мы можем помочь рассчитать авиадоставку и предоставить цену CIF, CFR и DDU.
-
Q2. Есть ли скидка?
Ответ: после того как мы сообщим цену образца, при необходимости большего количества мы предоставим оптовую цену.
-
Q1. Какова ваша политика по образцам?
Мы взимаем плату за образцы, а расходы на доставку оплачивает клиент. Мы используем предпочитаемую клиентом курьерскую службу и предоставляем информацию для отслеживания. Образец будет отправлен после получения оплаты.
