Комплексные сервисные услуги для инерциальных датчиков и навигационных систем
Мы стремимся предоставлять клиентам экономически эффективные продукты и конкурентоспособные услуги, обеспечивая поддержку до, во время и после реализации проекта.
Основные направления
Сервисная модель построена вокруг полного цикла взаимодействия с клиентом: от первичной консультации до послепродажного сопровождения и адаптации решения под конкретный проект.
-
Предпродажная консультация
Профессиональные консультации по подбору продукции, разбор технических задач, демонстрация решений и рекомендации по применению в навигации, измерении ориентации и промышленной автоматизации.
-
Поддержка продаж и проекта
Инженерная команда сопровождает проект на всех стадиях реализации, помогает согласовывать спецификации и обеспечивает высокое качество взаимодействия между технической и коммерческой частью.
-
Обучение по послепродажному обслуживанию
Мы предоставляем проверочные услуги и обучающие материалы по продукту, технологии и его практическому использованию, чтобы заказчик быстрее вводил изделие в эксплуатацию.
-
Индивидуальная настройка продукции
Команда профессионалов готова адаптировать продукт под требования клиента: от инженерного проектирования и технологического производства до изготовления под специальный сценарий применения.
Гарантия качества
Если в течение 15 дней после получения товара будут обнаружены неисправности, подтвержденные нашей проверкой качества, мы бесплатно заменим изделие на аналогичную модель и конфигурацию. Гарантийный срок на стандартную продукцию составляет 2 года с даты покупки.
Ответ послепродажного обслуживания
Мы реагируем на обращения в течение 8 часов, предоставляем предварительный анализ в течение 1 рабочего дня и предлагаем предварительное решение в течение 3 рабочих дней.
Нужна консультация по проекту?
Свяжитесь с нами для подбора продукции, обсуждения сроков поставки, гарантийных условий или кастомизации датчиков и модулей.